Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 heures après réception du paiement. Ils sont expédiés via BPost ou Mondial relay avec un numéro de suivi et remis sans signature.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retours
Tous les retours doivent se faire dans les 14 jours après l'achat.
Seuls les colis renvoyés par Bpost ou Mondial Relay avec signature de notre part seront acceptés et remboursés.
L'état des produits renvoyés doit être impeccable, les étiquettes présentes sur le produit et n'avoir jamais été porté (sauf pour l'essayage) et ne pas avoir été lavés.
Les produits endommagés ou invendables ne seront pas remboursés.
Les retours doivent impérativement se faire à l'adresse : Shopping des Miss - rue Mont du Moulin 27 à 4800 Verviers (Belgique)
Les remboursements se font uniquement via un avoir à utiliser sur le site. Cet avoir sera créé dans les 48h après réception du colis et sous réserve de contrôle des articles retournés.